常见问题解答

您可提交以下资料完成注册：

• 身份证复印件（正反面）

• 手机号码

• 已填写的 永和 客户登记表格

*若您无法亲临我们办公室注册，我们将安排简短视频通话进行身份核实。

请提供以下资料：

• 企业会计与企业监管局（ACRA）注册档案复印件（须为三个月内版本）

• 您本人身份证复印件（正反面）

• 所有持股超过 25% 股东的身份证复印件（正反面）

• 官方地址证明（如电信账单或银行对账单）

• 手机号码

• 已填写的 永和 客户登记表格

*若您无法亲临现场注册，我们亦可通过简短视频通话完成身份核实，以保障防范身份欺诈。

目前支持以下方式：

• PayNow

• 现金

• 支票

• 银行转账

1. 通过 WhatsApp 或电话咨询汇率

2. 确认交易意向

3. 提供收款人信息（永和 会指导您需要提供的信息）

4. 汇款，完成交易

Everpeace 将详细指导所需资料，但一般需准备：

• 汇款用途

• 金额与币种

• 收款人全名与地址

• 收款银行账户详情

• 身份证正反面复印件 (若为中国国籍收款人)

• 手机号码 (若为中国国籍收款人)

通常款项将在 2 个工作日内送达收款人账户。

(不包括目的地国家可能需要的合规或监管程序)

不会。永和 可妥善保管款项，并协助退款或更改支付安排。但若因此产生收费，费用将由客户承担。

• 兑换金额低于 SGD 5,000：无需提供文件

• 兑换金额等于或超过 SGD 5,000，请提供：

  • 身份证 / Singpass

  • 银行现金提款单 / SMS 通知截屏（如有）

  • 在门市填写的 永和 咨询表格